Prenotazione passaporto: come funziona l'Agenda online

Te lo diciamo noi: La prenotazione del passaporto si fa su passaportonline.poliziadistato.it, accedendo con SPID o CIE. Prenoti lo sportello, paghi prima dell’appuntamento e ti presenti con i documenti. Senza prenotazione, la maggior parte delle questure non ti riceve. (Fonte: passaportonline.poliziadistato.it)

Cosa devi sapere subito

• Serve SPID o CIE per accedere all’Agenda online: senza identità digitale non puoi prenotare.
• Il costo totale è 116 euro: 73,50 euro di bollettino postale + 42,50 euro di marca da bollo (fonte: poliziadistato.it/articolo/191).
• Prenoti su passaportonline.poliziadistato.it scegliendo questura, data e orario tra quelli disponibili.
• Validità: 10 anni per i maggiorenni, 5 anni per i minorenni (fonte: poliziadistato.it/articolo/191).
• Se non trovi slot liberi, controlla più volte al giorno: le cancellazioni liberano posti in tempo reale.

Che cos’è l’Agenda online del passaporto

L’Agenda online è il sistema informatico della Polizia di Stato che consente di prenotare un appuntamento allo sportello passaporti della questura. Prima della sua introduzione, dovevi recarti fisicamente in sede per prendere un numero o aspettare in fila. Oggi gestisci tutto da casa, in pochi minuti, tramite il portale passaportonline.poliziadistato.it.

Il sistema copre l’intero territorio nazionale. Ogni questura carica i propri slot disponibili e il cittadino vede in tempo reale quali date e orari sono liberi nella sede che preferisce. Non esiste un numero di telefono alternativo per prenotare l’appuntamento ordinario: il portale online è l’unico canale ufficiale.

Per accedere al portale ti serve un’identità digitale. Puoi usare SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) o la CIE (Carta d’Identità Elettronica) con il relativo PIN a otto cifre. Se non hai ancora né l’uno né l’altra, devi attivarli prima di procedere con la prenotazione.

Il portale non serve solo per la prima richiesta: lo usi anche per il rinnovo del passaporto scaduto o in scadenza. La procedura è identica in entrambi i casi; cambia solo la documentazione che porti allo sportello.

Chi può usare l’Agenda online e chi segue percorsi diversi

Il portale è aperto a tutti i cittadini italiani in possesso di SPID o CIE. Puoi prenotare anche per un familiare minorenne: in questo caso accedi con la tua identità digitale e inserisci i dati del minore durante la compilazione del modulo.

Alcune categorie seguono percorsi diversi:

Cittadini italiani residenti all’estero. Devono rivolgersi al consolato italiano nel paese di residenza. Il consolato ha un proprio sistema di prenotazione e gestisce l’intera pratica. Per trovare il consolato competente consulta il sito esteri.it.

Chi ha urgenza documentata. Se il viaggio è entro 30 giorni e hai già un biglietto aereo o una prenotazione alberghiera, puoi presentarti allo sportello passaporti della questura anche senza appuntamento e richiedere un accesso urgente. Non tutte le questure garantiscono questa possibilità, ma molte gestiscono i casi urgenti con un canale dedicato.

Chi non ha identità digitale. Deve attivarla prima di procedere. Non esistono canali di prenotazione telefonica o via email per l’appuntamento ordinario al passaporto.

Quanto costa il passaporto: i costi ufficiali

I dati che seguono sono tratti dal sito poliziadistato.it/articolo/191, consultato il 24 luglio 2026.

Il bollettino postale va intestato a “Ministero dell’Interno — Importo per il rilascio del passaporto elettronico” e versato sul conto corrente postale 67422808. Puoi pagarlo online tramite il sito di Poste Italiane, all’ufficio postale oppure tramite home banking se il tuo istituto lo consente.

La marca da bollo da 42,50 euro si acquista in tabaccheria o nei punti vendita autorizzati. Non apporla sul documento prima di arrivare allo sportello: il funzionario ti dirà dove applicarla.

Non esistono riduzioni di costo per reddito o situazioni particolari nel caso del passaporto ordinario. I passaporti diplomatici e di servizio seguono procedure distinte, non trattate in questo articolo.

Se scegli la consegna a domicilio tramite corriere, potrebbero aggiungersi spese di spedizione: verifica le condizioni aggiornate direttamente sul portale al momento della prenotazione.

Come fare passo passo

Segui questa sequenza nell’ordine indicato. Saltare un passaggio rischia di farti trovare impreparato allo sportello e di perdere l’appuntamento.

1. Attiva SPID o CIE

Se non hai ancora un’identità digitale, attiva SPID tramite uno degli identity provider autorizzati (Poste Italiane, Aruba, TIM, Namirial e altri). La procedura base è gratuita, ma richiede alcuni giorni lavorativi. In alternativa, usa la CIE con il PIN a otto cifre che ti è stato consegnato dal comune quando hai ritirato la carta.

2. Accedi al portale

Vai su passaportonline.poliziadistato.it. Clicca su “Accedi” e scegli se autenticarti con SPID o CIE. Completa l’autenticazione seguendo le istruzioni del tuo provider. Il sistema ti riconosce automaticamente e ti mostra il pannello di prenotazione.

3. Scegli questura, data e ora

Inserisci il comune in cui vuoi fare l’appuntamento oppure cerca la questura per nome. Il calendario mostra i giorni disponibili: seleziona una data libera e poi l’orario che preferisci tra quelli proposti. Conferma la scelta.

4. Compila il modulo

Il portale ti chiede alcune informazioni: se si tratta di prima richiesta o rinnovo, i dati del documento attuale, il motivo della richiesta (uso individuale, lavoro, ecc.). Compila tutto con attenzione prima di inviare.

5. Paga prima dell’appuntamento

Versa 73,50 euro con bollettino postale sul conto 67422808 e acquista la marca da bollo da 42,50 euro. Conserva entrambe le ricevute: ti verranno richieste allo sportello.

6. Prepara i documenti

Raduna tutto il necessario:

• Documento d’identità valido (carta d’identità o passaporto, anche se scaduto da meno di cinque anni).
• Tessera sanitaria o altro documento con codice fiscale.
• 2 foto formato tessera recenti, su sfondo bianco, senza occhiali e senza copricapo.
• Ricevuta del bollettino postale da 73,50 euro.
• Marca da bollo da 42,50 euro (non cancellarla prima dello sportello).
• Vecchio passaporto, se stai rinnovando.

7. Presentati allo sportello puntuale

Arriva qualche minuto prima dell’orario prenotato. Il funzionario verifica i documenti, acquisisce la firma digitale e le impronte digitali. La pratica viene aperta sul momento.

8. Attendi la consegna

Puoi scegliere tra la spedizione a domicilio tramite corriere e il ritiro in questura, a seconda delle opzioni disponibili nella sede scelta. In condizioni normali il passaporto è pronto in 2-4 settimane. Nei periodi di punta i tempi si allungano.

Cosa fare se non trovi appuntamenti disponibili

È la situazione più frequente, soprattutto nelle grandi città e nei mesi primaverili prima delle vacanze estive. Ecco come muoverti.

Controlla il portale più volte al giorno. Le cancellazioni avvengono continuamente e il sistema rimette subito in disponibilità gli slot liberati. Le fasce orarie più produttive per trovare posti liberi sono il mattino presto, tra le 8 e le 9, e la sera, dopo le 21.

Allarga la ricerca geografica. Il portale ti permette di cercare in qualunque questura italiana, non solo in quella del tuo comune di residenza. Se hai flessibilità negli spostamenti, cerca nelle questure di provincia vicine: spesso hanno tempi d’attesa più brevi.

Richiedi l’appuntamento urgente. Se hai un viaggio documentato entro 30 giorni — biglietto aereo, prenotazione hotel, lettera di invito lavorativa — puoi presentarti allo sportello passaporti della questura e spiegare la situazione. Non è garantito, ma molte questure gestiscono i casi urgenti in modo flessibile.

Non contattare la questura via email per prenotare. Non è il canale corretto. Le richieste di appuntamento via email non vengono processate e potresti perdere tempo prezioso.

Passaporto per minori: cosa cambia

La prenotazione per un figlio minorenne segue la stessa procedura online, con alcune differenze importanti da conoscere prima di arrivare allo sportello.

Il genitore o tutore prenota tramite l’Agenda online usando la propria identità digitale. Durante la compilazione inserisce i dati del minore. Allo sportello, secondo quanto indicato su poliziadistato.it/articolo/191, devono essere presenti:

• Il minore in persona: è obbligatorio per la raccolta dei dati biometrici.
• Entrambi i genitori, oppure uno solo con atto di assenso dell’altro genitore, accompagnato da copia del documento d’identità dell’assente.
• In caso di genitore unico (per decesso, irreperibilità o privazione della potestà genitoriale), va portata documentazione che attesti la situazione.

Il passaporto del minore ha validità 5 anni, non 10 come per gli adulti. Anche per i minori il costo è 116 euro, con le stesse modalità di pagamento.

Domande frequenti

Come si accede all’Agenda online per prenotare il passaporto?

Vai su passaportonline.poliziadistato.it e accedi con SPID o CIE. Senza identità digitale non puoi completare la prenotazione. Una volta autenticato, scegli la questura, la data e l’orario tra quelli disponibili nel calendario del portale.

Quanto costa fare il passaporto in Italia nel 2026?

Secondo poliziadistato.it/articolo/191, il costo totale è 116 euro: 73,50 euro tramite bollettino postale sul conto 67422808 intestato al Ministero dell’Interno, più 42,50 euro di marca da bollo. Entrambi i pagamenti vanno effettuati prima dell’appuntamento allo sportello.

Quali documenti devo portare allo sportello passaporti?

Porta: documento d’identità valido, codice fiscale, 2 foto tessera recenti su sfondo bianco, ricevuta del bollettino da 73,50 euro e marca da bollo da 42,50 euro. Se rinnovi il passaporto, aggiungi anche quello vecchio. Fonte: poliziadistato.it/articolo/191.

Cosa faccio se non trovo appuntamenti disponibili?

Le cancellazioni liberano slot in tempo reale su passaportonline.poliziadistato.it. Controlla più volte al giorno, preferibilmente la mattina presto. Se il viaggio è documentato entro 30 giorni, puoi chiedere alla questura un appuntamento urgente con prova della prenotazione.

Posso prenotare il passaporto per un figlio minorenne online?

Sì. Il genitore accede con la propria identità digitale e prenota per il minore. Allo sportello servono: il minore in persona, entrambi i genitori oppure uno solo con atto di assenso dell’altro, e i documenti richiesti. Fonte: poliziadistato.it/articolo/191.

Quanto tempo prima conviene prenotare l’appuntamento?

Nelle grandi città i tempi di attesa superano spesso le 4-8 settimane, specie in primavera e prima dell’estate. Prenota il prima possibile. Se hai urgenza documentata entro 30 giorni, rivolgiti direttamente allo sportello della questura con la prova del viaggio.

Posso cancellare o spostare un appuntamento già prenotato?

Sì. Accedi a passaportonline.poliziadistato.it con le stesse credenziali usate per la prenotazione, annulla l’appuntamento esistente e scegli un nuovo slot. Fallo il prima possibile: lo slot liberato torna subito disponibile per altri utenti in attesa.

Fonti ufficiali

Le informazioni di questo articolo provengono esclusivamente da fonti istituzionali. I dati su costi, documenti e procedure possono essere aggiornati dalle autorità competenti: verifica sempre la versione più recente prima di procedere.

• Agenda online Passaporto — Polizia di Stato: passaportonline.poliziadistato.it (consultato il 24 luglio 2026)
• Passaporto ordinario, documenti e costi — Polizia di Stato: poliziadistato.it/articolo/191 (consultato il 24 luglio 2026)
• Consolati italiani all’estero — Ministero degli Affari Esteri: esteri.it (consultato il 24 luglio 2026)

Approfondimenti su comesiparte.it

• Rinnovo passaporto: tutti i documenti necessari
• CIE: come richiedere la Carta d’Identità Elettronica

Disclaimer. Questo articolo ha scopo puramente informativo. I dati su costi, procedure e validità del documento sono basati sulle fonti istituzionali citate e aggiornati alla data indicata nel frontmatter. Le normative possono cambiare: per qualunque decisione definitiva, fai sempre riferimento al sito ufficiale della Polizia di Stato o alla tua questura di competenza. Comesiparte.it non è uno studio legale e non fornisce consulenza professionale.